崂山风景区综合治理成“全国示范”
早报7月1日讯 中国旅游景区协会主办的2024旅游名城名镇和旅游景区创新发展案例推介大会日前在北京召开。青岛市崂山风景名胜区管理局提报的“共建共治共享 绘就景区治理新图景——崂山风景区创新打造‘1355’景区治理共同体”入选2024旅游景区创新发展示范案例,成为山东省两个上榜的旅游景区创新发展示范案例之一。
为全面推进崂山风景区旅游品质提升,崂山风景名胜区管理局持续深化景区管理机制创新,积极构建以“一个重点、三项机制、五方联动、五大行动”为主体的“1355”协作融合新模式,打造共建共治共享的景区综合治理共同体,有效破解制约景区的发展难题。
为了有效突破发展瓶颈,崂山风景区围绕党建引领“一个核心”建设综合治理工作站,创新打造“1355”景区治理共同体,建立联席会议、联合执法、民主协商三项机制,推进景警、景政、景街、景村、景商五个联动,实施旅游秩序整治、交通秩序整治、摊点摊位整治、安全隐患整治、星级商户创建五大行动,切实提高景区管理服务水平。坚持以党建引领景区综合治理,着力打造“党建引领·山海融治”工作品牌,引导崂山核心景区及周边71个传统村参与景区共建共治,形成景村良性互动、共同发展的新格局。景区联合公安、交通、市场监管、等单位建立党建联盟,合力打造流清、仰口、九水3个综合治理工作站,依托无人机、智能感知、GIS系统等先进技术,形成集“智慧交通管理、应急指挥调度、部门信息共享”为一体的合署办公模式,常态化开展旅游秩序、交通秩序、安全隐患、摊点摊位等整治行动,实现景警、景政、景街、景村、景商五方联动,推动景区治理效能全面提升。
“1355”景区治理共同体落地建成后,崂山风景区全面加强点、线、面上下协调、横纵联动,全力构建“景区一盘棋”的工作格局。组织公安(治安、交警、森林警察)、交通、市场监管、街道等单位,定期召开联席会议,分析研判景区治理突出问题,有效化解群众关切的旅游秩序、车辆通行等问题。积极与公安、交通、市场监管等行政执法部门建立联合执法检查制度,开展常态化联合执法,查处违法拉客等扰乱旅游秩序行为,保障景区旅游秩序平稳有序。建立景民商三方对话协商制度,走访农户、经营户百余家,收集意见建议,落实解决措施,形成了景区共享共治的良好局面。
“1355”景区治理共同体建成以来,崂山风景区扎实开展旅游品质提升攻坚行动,统筹推进13个旅游基础配套建设、太清游览区和太清码头综合治理等项目,景区东线道路环境整治工作效果显著,重点时段景区内道路通畅、秩序井然,最美旅游风景道在崂山风景区画出了一道靓丽海岸线。与此同时,崂山风景区大力推动景村融合,助推文旅产业提档升级,在相关涉农街道培育多个民宿产业聚集区,扶持周边13个村庄开发民宿近400家,床位5000余张,2023年中秋国庆黄金周期间,景区民宿、农家宴等商户累计接待游客8万余人次。
2023年,景区接待游客542万人次,超过2019年全年,同比增长60.4%,旅游秩序类投诉同比下降70%,游客体验度、满意率、民宿酒店入住率、商户交易额大幅提升,“沙子口·山海仙居”入选2023年山东省旅游民宿集聚区,王哥庄、北宅街道入选2023年度山东省精品文旅名镇。2024年上半年,景区黑车野导立案查处数量同比下降57%。
(观海新闻/青岛早报记者 姜丹宁)