浙江自然博物院设立“24小时博物馆”两周年：全时开放模式新 多元汇聚能量足
章 璇
“夜游博物馆，悠享植物世界，尽兴探索不再受限。”近日，逛完浙江自然博物院的植物爱好者陈好，把自己的观展体会满足地配图配文，发了朋友圈，引来了很多好友的询问。陈好能够不受时间限制尽兴参观，得益于浙江自然博物院的创新举措——设立24小时博物馆。
运营模式灵活有效
2022年6月，在浙江省文化广电和旅游厅及相关单位支持下，浙江自然博物院积极协调，将隶属于杭州馆的一个310平方米临街空间进行重新规划，推出了当时国内首家常态化延长开放时间的微型互动博物馆。
开馆2年来，24小时博物馆吸引了不少人流。市民游客为此模式纷纷点赞：“白天看景、晚上逛馆，让杭州之行更加充实”“节假日博物馆白天人流量大，晚上看展体验感更好”“预约机制灵活，没有全天预约上限，不怕白跑一趟”“这个博物馆全年无休开放的制度方便了我们的参观，丰富了我们的精神文化生活”……
自运营以来，这家24小时博物馆共计接待观众47万余人次，举办研学活动200多场，累计营业额逾235万元，实现了社会效益与经济效益的双丰收。
24小时博物馆的成功运营，离不开其独特的运营模式。浙江自然博物院科普服务部副主任张洁介绍，为保证24小时博物馆兼具公益性与营利性，浙江自然博物院创新引进了专业的第三方运营公司，实行国有资产所有权、藏品归属权与开放运营权适度分离的运行机制，“在确保国有财产安全的基础上，让专业团队充分发挥其市场运作与创意策划的能力，可为博物馆健康运转持续注入活力”。
展品常新活动丰富
“浙江自然博物院拥有藏品28万余件，不少藏品常年封存于仓库，久不见人，实在可惜。为了能让观众二刷、三刷，甚至多次反复前来博物院，参观还能保持新鲜度，就需要有新的展陈吸引观众。”当浙江自然博物院运营团队与24小时博物馆运营团队的想法不谋而合，这些被封存的藏品便有了一个新去处。
现在，24小时博物馆的展品按季度进行更新，局部换展，更换的展品种类涵盖植物、贝类、昆虫、鱼类、鸟类、矿物、古生物七大种类。每次更换展品，都有浙江自然博物院专业人员指导，对宣传信息进行把关，并在官方微博发送相关内容推文，及时向公众告知。
“一有新的藏品入住24小时博物馆，就有市民游客特意前来打卡参观。”24小时博物馆运营团队负责人施凌洁介绍。
运营至今，24小时博物馆已更新入口展柜、边柜墙面展区、出口展区、活动空间墙面展区等9个区域近80件藏品。“除了博物院自有藏品，很多动植物标本爱好者还会主动联系我们，定期将他们的珍藏免费供我们展示。”施凌洁说，更换不同区域的展品展示，不仅让观众有新的展品可以看、有新的知识可以学，还能让观众有更多期待。
以讲解为主、科教活动为辅是24小时博物馆的基本定位。这一模式也使它在运营两年间聚拢了大量人气。张洁介绍，两年来，24小时博物馆科教活动包括研学课程、半日游活动、公益主题讲座、公益活动、节日主题活动等几大类，活动种类丰富、主题多样，增加了孩子们对自然科学的兴趣与对大自然的热爱。
“今年暑假，我们新增了针对5岁至12岁小朋友的夏令营活动，由10名勇敢的‘小探险家’和4名科教人员组成团队，进行为期2天的‘探险’活动。活动涵盖博物馆探索、创意科考小实验、蝴蝶标本盲盒及恐龙化石挖掘等课程，不仅充满乐趣，更寓教于乐。”施凌洁说，“夏令营的活动供不应求，第一期反馈非常好，最近第二期刚开始报名，就已经被很多家长和孩子锁定。”
文创有趣科技赋能
为了让全年龄段的观众都能有愉快的观展体验，除了藏品展示和研学活动外，24小时博物馆还引入了许多现代科技和互动设备，比如在卡纸上给鱼类简笔画上色后，用AR装置扫描，这些小鱼儿仿佛活了起来，投射到幕布上轻盈游动；按动鸟类标本下方的按钮，就能听见它独特的鸣叫声；将特质植物卡纸放在扫描机前，这株植物从种子到成熟期的生长视频便开始播放；还有“元宇宙”剧场内，馆内海量的藏品借助虚拟技术得以一一展示……
逛完展览，24小时博物馆出口处还设有文创产品展示售卖区。按照合同约定，博物馆运营公司承诺每年将创新推出不少于10款具有24小时博物馆特色的文创产品，并精选一些与展品关联度大的玩具及其他创意周边一并售卖。
“我们很高兴地看到24小时博物馆定制的蝴蝶与甲虫水晶标本、印有博物馆Logo的雪糕，以及矿石标本等原创产品，受到消费者的喜爱与追捧。”浙江自然博物院工作人员庞吟萱说。
现在24小时博物馆的发展方向跟原本意义上的传统博物馆已经有了很大区别。庞吟萱介绍：“我们的24小时博物馆不仅仅是一个静态展览的场所，而且已成了一个集教育、休闲、娱乐于一体的多元化文化空间。参观者可以在这学习了解知识，逛累了还能去阅读区坐坐，喝杯咖啡，尝尝我们特制的雪糕和甜品。这个文化空间可以说是‘麻雀虽小、五脏俱全’。”
“常态化延时开放的24小时博物馆，为公众提供了更加便捷和灵活的参观体验。它是社会需求下的新兴产物，也是探索性、实验型的文化新空间。希望通过本馆的运营经验，能促进博物馆公共服务事业的发展。24小时博物馆也会继续探索打造品牌服务，为推动文化和旅游高质量发展作出贡献。”浙江自然博物院党委书记、院长严洪明说。
