值机30秒、托运90秒 胶东机场定义智慧出行

作为中国民航首批18个“智慧型机场”示范项目之一，青岛胶东国际机场着力打造智慧运行、智慧安全、智慧管理、智慧服务和智慧交通，建设配有集自助行李托运、自助值机、自助安检、自助通关在内的全流程自助设备。转场运营近一个月，全流程自助办理的智慧出行模式大大缩短了旅客的等候时间，自助办理登机牌仅需30秒，自助办理行李托运仅需90秒！给旅客带来前所未有的全新体验，提高机场运行效率。

胶东机场在国内出发大厅及综合交通交汇区域（简称GTC区域）B1层均设置有自助值机、自助托运设备。目前，候机楼L4层国内出发大厅设有84台自助值机设备、48台自助行李托运设备，GTC区域设有4台自助值机设备、4台自助行李托运设备。若旅客没有托运行李，可就近选择一台自助值机设备完成值机手续办理。若需托运行李，只需前往对应的航空公司自助行李托运设备上办理手续。

值机手续完成且托运行李检查正常后，旅客可以跟随标识指引前往预检区。胶东机场增设自助预检闸机，旅客可自助扫描证件、登机牌后，通过人脸比对完成预检进入安检区，该闸机可有效拦截未值机人员及行李需开包检查的旅客，提升旅客乘机效率。候机楼国内出发大厅设置预检区2处，设有18条自助预检闸机通道，国际出发大厅设置预检区1处，设有11条自助预检闸机通道，轮椅等特殊旅客可通过人工预检柜台进入安检区。

胶东机场启动的智慧安检系统，较原来的传统安检模式发生了较大变化，从单纯的人工操作转化为人工智能识别、大数据分析研判、自助安检查验的全流程自动化操作，在提升安全性的同时，极大地提升了旅客的过检效率和过检感受。根据测算，智能化安检通道投入使用后，旅客过检效率提高了至少30%以上。

胶东机场在“无纸化”登机服务的基础上向刷脸登机转变，旅客无需使用任何形式的登机牌，直接在登机口刷脸登机。国内航班的76个登机口均配备“人脸识别”设备，全面打造“一张脸”便利出行新体验。胶东机场还设计了21个自助登机通道，将为旅客提供更方便、更快捷、全程无缝衔接的自助乘机服务。

同时，胶东机场建设了交通枢纽云脑，搭建地面交通运营管理系统，整合机场周边高铁、地铁、长途客运、出租车、网约车、私家车等9种交通方式。与交警等交通部门实现高速、公交、地铁、出租等5种交通方式数据对接，完成71项指标数据的接入。打造更畅通、便利、人性化的交通服务。