政务服务进园区 打造青岛市法制化营商环境

为深入实施优化营商环境创新突破行动，青岛市行政审批局聚焦市场主体关切，延伸政务服务链条，实施“政务服务进园区”行动。7月14日，在春光里·青岛创投生态综合体成功举行了政务服务进园区暨青年政务服务团成立启动仪式。这既有利于强化政企良性互动，更大的激发市场活力，也有利于青岛市打造市场化、法治化、国际化的营商环境。

青岛市行政审批服务局的“政务服务进园区”行动主要围绕“两延伸四嵌入”实施。“两延伸”是指:延伸政务服务链条，将政务服务向前端延伸至项目招引的动议环节，向末端延伸至项目在青落户后的成长发展全过程。“四嵌入”是指:将政务服务主动嵌入优化营商环境全局、嵌入“放管服”改革、嵌入重点功能区、嵌入双招双引重点项目。青岛市行政审批服务局实施流程再造，择优抽调“年轻、专业、创新、执着”的青年干部组建“青年政务服务团”，实施“政务服务进园区”行动。在春光里产业资本集团园区设置“青年政务服务驿站”，在青岛市民中心设置服务专窗为为园区、驻园企业、入园意向企业提供“一次办、马上办、就近办”的政务服务。“青年政务服务团”努力为园区、驻园企业、入园意向企业提供定制化、个性化的政务服务，强化政企良性互动，构建“亲清”政商关系，努力实现“让天下没有难办的政务服务”。

目前，青岛市行政审批局“青年政务服务团”成员多数为首席审批服务官。设置首席审批服务官的核心理念是“赋予最专业的人最高效的审批权”，在园区内实施“现场办结”，实现园内事园内办”;对于职责权限外事项，坚持“首问负责、一诺到底”，主动协调相关部门，推进“帮办代办”，为园区企业提供“全市通办”服务，部分事项可实现“全省通办”“跨省通办”。同时，“青年政务服务团”还配备了1名法务小秘书，有针对性解决政务服务方面的法律问题。我们还将定期组织“法务小秘书”团队到园区提供专业服务。通过建立“园区吹哨、部门报到”的服务机制，变企业“上门找服务”为政府“主动送服务”，让园区企业办事更便捷。

启动仪式上青岛市行政审批局还与春光里产业资本集团签署合作备忘录，通过政企“双向赋能、双向加持”的良性互动，构建“亲清”政商关系。青岛市行政审批局对重点项目一事一议，确保政务服务因人制宜、因地制宜、因时制宜;对于重大工作，建立高层会商机制，顶格协调。

下一步，还将主动协调相关部门，推进人才招聘，就业落户，金融服务，知识产权，商事纠纷化解等工作机制向园区延伸服务。春光里产业资本集团将着力打造园区数字化管理服务平台，完善园区产业数据模块，结合青岛市行政审批服务局“青年政务服务团”驻园区服务，为园区、驻园企业、入园意向企业提供定制化、专业化的政务服务，为青岛市营商环境、政务服务建言献策。

深圳前海母基金创始合伙人黄小荣通过视频连线对本次政务服务进园区活动点评道，青岛市行政审批服务局青年政务服务团走进园区，把过去企业与政府部门的多头对接变成一次性对接，把企业找部门变成部门找企业，是对创新创业企业实实在在的服务，非常符合园区和企业的需求，充分体现了青岛市行政审批服务局对企业的高度重视和深度服务。这是一个非常好的样板，是青岛政府服务企业的一张闪亮的名片。通过这一创新的举措，一定能够吸引更多的优质企业来到青岛、落户青岛、建设青岛。

青岛市行政审批局青年政务服务团成员刘宁介绍说，下一步我们将继续打造“6+N”服务模式。6就是“青年政务服务团”的6名初创成员，N就是其背后依托的青岛市行政审批系统，青岛市优化营商环境工作专班、法律机构以及新媒体组织。通过宽领域、定制化、专业化的政务服务，打造“24小时永不关机”政务服务模式，努力实现让天下没有难办的政务服务。