“青岛特色”消费“圈粉”入境游客

　　“去中国旅游，要带空箱子！”今年以来，“中国购”成为海外社交平台上的热门标签。作为入境游热门城市之一，青岛不光吸引着境外消费者前来观光，也吸引着他们前来消费购物。境外消费者来青岛喜欢到哪里购物？他们喜欢买些什么？在10月17日举办的购在中国·2025山东金秋消费季暨国际消费场景全球推广活动现场，记者采访来自俄罗斯、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦等国家的消费者了解到，在他们的消费选择中，无论是热门打卡地，还是热门消费商品，“青岛特色”成为最鲜明的标签。

　　青啤博物馆外国游客增长130%

　　自1903年第一瓶青岛啤酒诞生，啤酒就成为这座城市最鲜明的特色。青岛啤酒博物馆成为境外游客来青岛的热门打卡地。据统计，在刚结束的国庆假期中，青岛啤酒博物馆接待外国游客总量约4000人次，同比增长约130%，其中韩国游客占比超过八成，成为消费主力。

　　目前，青岛啤酒博物馆文创商城内的商品均支持退税，涵盖各种各样青岛啤酒以及极具青岛特色的文创产品等。其中，口感醇厚的原浆啤酒、青岛特色的啤酒豆等尤其受到境外游客的青睐。为提升国际游客体验，青岛啤酒博物馆还推出一系列便利措施，不仅上线多语种导览、升级支持VISA、万事达等国际信用卡及多币种结算支付系统，还针对各国游客推出定制化服务：馆内推出多国语言的讲解友好服务、菜单指示牌、AI啤酒品鉴讲解及侍酒师互动；同步推出与世界干杯定制文创、情意绵绵啤酒豆礼盒等联名周边，广受喜爱，收获携程国际游客好评。

　　外国留学生点赞台东商圈

　　台东是青岛人气最旺的商圈之一，也是青岛最具代表性的商圈之一。台东商圈不仅吸引了本地年轻消费者，同样对境外消费者有着强大吸引力。提及对青岛印象最深的地方，来自俄罗斯的留学生尤利娅和来自吉尔吉斯斯坦的留学生阳光不约而同地提到热门商圈台东。尤利娅表示，自己很喜欢品尝美食，而台东汇聚了来自中国各地甚至是世界各地的美食，自己和同学每逢假期就会到台东寻觅美食。阳光用不太熟练的中文表达了对台东的喜爱：“台东是我在青岛最喜欢的地方，最初去是因为这里在社交平台上很有名，去了之后才发现很有意思，不仅有各式各样的美食，还有很多好玩的小店。”

　　多种语言服务外籍游客

　　作为诞生于青岛的新中式茶饮品牌，荷田水铺近年来发展势头迅猛。对于今年以来青岛境外游客数量的快速增长，荷田水铺战略发展部负责人郭宝亮感触颇深。“今年十一假期门店外国消费者数量猛增。”郭宝亮介绍，“不同区域的消费者对新中式茶饮的需求也有较大差异，例如年轻消费者比较喜欢冰饮，美国和欧洲消费者则会点茶咖。”

　　郭宝亮注意到，无论是哪个国家的消费者，都对于店里的招牌围炉煮茶和围炉烤物非常感兴趣，今年夏天，门店创新推出围炉冰茶，深受外国消费者喜爱。在郭宝亮看来，茶是全世界的通用饮品，几乎所有国家都有自己的特色茶饮，围炉煮茶让消费者既有对茶的亲切感，更重要的是能给他们带来中式茶饮的新鲜感，因此成为外国消费者来门店点单的热门产品。

　　由于境外消费者增长较快，服务也要跟得上。如今，荷田水铺大鲍岛店的店员们都能用英语接待外国消费者，除了较为常用的英语外，郭宝亮还能用韩语、日语、葡萄牙语等小语种与客人进行简单的交流。采访过程中，郭宝亮从柜台抽屉里拿出了一个小本子，上面用韩语记录着“您想喝点什么”“这是我们店里卖得最好的茶饮”等通用语句，遇上韩国消费者，店员们可以拿出小本子与韩国消费者面对面交流。

　　青岛新增离境退税商店42家

　　据了解，青岛正在积极创建国际消费中心城市，强化入境消费“引流”，推动境外消费“回流”，社会消费品零售总额稳居北方第二位。当前，青岛突出创新创意元素，推动黄逗菌、人民咖啡馆等更多全国首店、山东首店“火爆出圈”，赢得国内外消费者青睐；实施入境旅游发展提升行动，全年组织“乐购青岛”促消费活动约1000场，通过“季季有主题、月月有活动、周周有场景”，逐步形成 “以赛聚人、以展赋能、以会兴业” 良性循环，让节庆流量变成消费“留量”，更好满足国内外游客和市民朋友们的美好生活需求。

　　记者了解到，青岛正在不断优化涉外支付服务，9月30日，青岛海信广场等7家首批“支付便利化优质服务商场”挂牌，胶东国际机场实现退税办理“一站搞定”。今年以来，青岛市持续升级离境退税服务，推广“即买即退”政策，新增离境退税商店42家，增长超一倍。  青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 李沛