第三届交通运输优秀文化品牌推选 青岛地铁四个上榜

近日，“交通强国 品牌力量”第三届交通运输优秀文化品牌推选活动结果公布，青岛地铁“畅达幸福”等4个品牌榜上有名。

其中，“畅达幸福”服务品牌荣获榜样品牌;“彩虹车站”班组品牌荣获企业类十佳文化品牌;“心馨相伴”志愿服务品牌荣获优秀文化品牌;“三米有真情”子品牌荣获创新力文化品牌;樊颖超等十五名员工分别荣获“十佳宣讲人/团队”“优秀宣讲人/团队”称号。

此次活动自今年5月启动以来，共有来自全国218个参选品牌进行角逐，涵盖公路、水运、民航、铁路、邮政、城市交通、海事、道路运输、救捞、船级社等各个交通领域。经过初审、初评、终评，共评选出114个获奖品牌。

近年来，青岛地铁品牌一路行稳致远，逐步成长成熟，接连获得2019中国500最具价值品牌、2020年国有企业品牌建设典型案例、2020年交通运输系统“十佳文化品牌(企业类)”、全国巾帼文明岗、山东省高端品牌培育企业、山东省高端品牌持续培育企业、山东省优质名牌、山东省知名品牌(服务)、山东省优质品牌(服务)等多项荣誉。

青岛地铁将再接再厉，汲取同行的优点与特色，不断丰富品牌内涵，创新品牌发展路径，不断加强品牌外延，让青岛地铁品牌名片更加闪亮。

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获奖品牌简介

畅达幸福

“畅达幸福”服务品牌寓意青岛地铁要建设通畅的地铁线路，提供优质的运营服务，对外为乘客创造安心舒畅的幸福出行体验，对内为员工打造干事创业的幸福成长平台，并通过对地铁沿线资源的开发利用，提高市民生活品质，带动区域经济发展，实现“打造幸福地铁，做引领新生活的城市运营商”的企业愿景。

“接轨梦想，真情相伴”口号表达了青岛地铁让青岛市民与期盼已久的地铁梦接轨，与畅行青岛、精彩生活的幸福梦接轨，通过真诚、贴心、愉悦的人性化服务，让青岛地铁成为温暖人心的列车，成为传递文明的窗口，成为宣传青岛的名片。

彩虹车站

“彩虹车站”是青岛地铁“畅达幸福”品牌的落地生根，车站秉承“服务无止境，关爱有真情”理念，以乘客需求为导向，为乘客提供真心、诚心、爱心、热心、耐心、细心、贴心的“七心”服务，推出“彩虹驿站”“彩虹雨伞”“彩虹等候区”“彩虹会合点”“彩虹导向”等“七彩”服务，成为青岛城市名片。

心馨相伴

近年来，青岛地铁一直致力志愿服务品牌推广，围绕“心馨相伴”志愿服务品牌，自内而外建立了由青年员工、高等院校学生、社会公益人士等多层次构成的志愿服务队伍，通过“5心”(奉热心、献爱心、付诚心、用细心、有耐心)、“5馨”(让乘客畅馨、让老年人温馨、让青少年德馨、让特殊群体舒馨、让志愿者暖馨)、“5相伴”(出行相伴、服务相伴、节日相伴、关怀相伴、亲情相伴)的品牌理念，坚持志愿服务与文明创建相融合。

三米有真情

以青岛地铁运营公司企业文化为蓝本，贯彻“服务无止境，关爱有真情”服务理念，在持续落实服务岛城、多线运营需求的基础上，燃烧激情建功青岛，持续推进现场服务水平提档升级，致力将青岛地铁“三米有真情”服务子品牌镀金擦亮，对内发挥典型引领作用，对外树立优质运营形象。