在胶东机场大块朵颐需要花多少钱?一碗浓汤拉面、一碟小酥肉再加上各色小菜、饮品,均价在60元左右,作为民航业内首个系统化落实“同城、同质、同价”的机场,胶东机场做到了让旅客在旅程始末也能享受一把在小吃街的休闲体验。
刚过去的国庆假期,巨大的流量为新机场带来了第一个客流高峰。首次“黄金周”的考验之下,投运刚满两个月的胶东机场不仅在客流应对能力和服务保障水平上彰显了节日张力,机场商贸板块表现也十分亮眼。在这里除了有种类多样的美食小吃,还有BOSS、Emporio Armani等国际一二线奢侈品牌,同时还特色引进海尔、海信、青岛啤酒、澳柯玛、崂山旅游等城市名片,让来往旅客不禁感叹,“青岛新机场更好逛了!”
而机场更好逛的背后,蕴含了胶东机场锚定建设“世界一流、国内领先”的东北亚国际枢纽机场的远景目标。
商家与机场双赢:看好胶东机场未来的消费潜力
顺利保障“国庆”出行,胶东机场随即转场满两个月,日均起降飞机从投运初期的110架次,到满月时的300架次,再到500架次;日均旅客吞吐量从初期的1万人次,到满月时的3万人次,再到接近6万人次……自8月12日转场以来,胶东机场一直保持着稳健的运行态势。客流量的不断攀升,让入驻商家对未来发展充满信心。
“在航班量还没有完全开放的情况下,我们的销售额就已经超过了预期值。”拥有160多年历史的法国拉格代尔集团是国内规模最大的国际旅行奢侈品零售商,目前已在深圳宝安国际机场、上海虹桥国际机场、北京大兴国际机场、成都天府国际机场等11个机场开出超过100家门店。在山东,拉格代尔将奢侈品首店落在了胶东机场。
拉格代尔集团胶东机场运营负责人辛波介绍,拉格代尔早已将目光锁定在青岛,相比流亭机场,胶东机场规划了更多商业运营空间,随着“大海星”机场航站楼的落成,奢侈品门店的入驻恰逢其时。令品牌运营商惊喜的是,在机场航班量并未全部开放的情况下,旗下门店的月销售量大大超过了预期。
目前,拉格代尔集团共在胶东机场开设BOSS、阿玛尼、杰尼亚等7家奢侈品门店,随着机场吞吐量的提升,后续将会有更多奢侈品品牌入驻。
除了肉眼可见的客流增长带来的销售额新高,机场商贸公司的全方位的服务给商家们更多信心。“包括门店的宣传,不定期入店指导,还有旅客反馈到机场关于门店的服务评价,机场商贸公司都会第一时间给我们反馈,从各方面给予鼓励和支持。”辛波说。
定位打造辐射全球的国际枢纽机场,胶东机场预计在2025年满足旅客吞吐量3500万人次。以先进的硬件设施为依托,辅以全方位人性化的商贸服务,承接顶级流量,实现商家和机场的双赢局面。
旅客与商家双赢:薄利多销,口碑利润双丰收
提前一小时等待登机的出行特性,让机场成为了天然的消费场景,餐饮是最基础的消费需求。国庆假期期间,位于机场E指廊的船歌鱼水饺智慧餐厅在“黄金周”7天的销售额与9月份上半月的销售额基本持平,船歌鱼智慧餐厅负责人朱坤告诉记者,从整体上看,10月份的销售额比9月份有了明显的提升。随着航班的不断增加,客流增多,门店的发展前景被商家看好。
随着客流量稳步提升的销售表现得益于胶东机场平价优质的商贸战略,破解传统印象中机场商业价格高、消费体验差的共性问题,胶东机场定位“同城、同质、同价”,打造以此为核心的特色商贸品牌,成为民航业内首个系统化落实“三同”的机场。
目前,已开业商铺全部实现“三同”承诺,成为机场商贸服务的新亮点。尤其是餐饮服务备受好评,部分商铺用餐高峰期爆满,需排队等待。统计显示,9月,商铺营业额日均达80万元,单日营业额最高突破110万元,旅客人均消费额达流亭机场3倍。
“三同”承诺之下,机场餐饮不再局限于“餐饮”,更多门店成为机场的“打卡点”,在抖音短视频平台上,卡乐星火烤汉堡打卡VLOG获赞1500余次,此外还有星巴克高端臻选店、米其林餐厅正斗粥面专家,美颐美鲍汁排骨等20个知名美食品牌,4处特色“美食街”,形成了机场美食网红餐饮街区。
“三同”承诺让旅客满足地开启旅途的同时,也让商家“名利双收”。“从转场以来的日均营业额来看,在客流持平的情况下,胶东机场的日均整体收入比流亭机场大有提高。”说起“同城同质同价”,华卓美食街店长张新美直言不讳地表达了认可。在她看来,“三同”是以薄利多销的方式,让消费者和商家实现了双赢。
机场与城市共赢:打造胶东半岛的“城市会客厅”
城市空间的外延式扩展,不断重塑着大青岛的城市格局。
针对青岛新机场的外移,公众的声音从不理解到现在已经开始转变,这是完善的机场接驳交通网保障后的心安,也是看清了青岛进入“大机场”时代的必然走向。
去年12月,在北京举办的胶东经济圈一体化推介大会上,胶东五市交通一体化方案出炉。方案提出,要加快青岛、烟台、潍坊、威海、日照五市一体化发展,致力于构建外部与国际国内畅通、内部五市快捷通达的综合运输通道。
胶东机场的启用就是青岛作为“老大哥”率先跳出自我认知的“破圈”之举,打破城市圈,融入都市群,为胶东经济圈的高质量发展增添新动能。而对于青岛,胶东机场为城市汇聚了更多来自周边城市的资源,人流,物流,在这基础上依托临空经济区建设和机场本身庞大的现代消费场景,可以更多激发周边区域的产业、企业和旅客的消费力,为青岛所用。
胶东机场打造的特色商贸服务,便是承接这一巨大消费流量的明智之举。胶东机场创新理念,为旅客提供融特色品牌餐饮、国际品牌购物、新型商业业态和青岛城市品牌体验为一体的“一站式”舒适体验。这里,已不仅仅是一个出行服务站,更是一个集航空出行、零售、餐饮、休闲、游乐于一体的商业综合体,致力于成为胶东半岛的“城市会客厅”。
作为城市的文明形象窗口、综合服务平台,胶东机场发挥着经由庞大流量汇聚衍生而来的平台效应、品牌效应,以机场商业带动运输生产增长,进而推动城市发展,为青岛建设国际时尚大都市增添更多活力,为胶东经济圈腾飞打造“新引擎”。
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