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五一假期青岛旅游市场平稳有序 崂山登上新闻联播

五一假期,青岛市山野翠绿,生机勃勃。假期期间,全市文旅系统全面贯彻落实习近平总书记“限量、预约、错峰”六字总要求,根据文化和旅游部、国家卫生健康委《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》文件精神,严格落实旅游景区室内场所暂不开放,只开放室外区域,且日接待游客总量严格控制在最大承载量30%以内的部署要求,坚持疫情防控和文旅业有序复苏两条主线发力,实现了全市文化旅游市场平稳有序。五一假期青岛市共接待游客236.24万人次,实现旅游总收入29.58亿元,按可比口径分别下降76.29%、79.77%,监测星级饭店平均出租率为19.74%,未发生重大涉旅安全事故和重大舆情。中央电视台新闻频道5月3日对青岛平度市“疫情防控与旅游业有序复苏两手抓,为游客出游筑牢安全屏障”进行了报道;5月4日《新闻联播》播出了青岛崂山风景区智慧服务保障游客无接触旅游的新闻。总体来看,全市文旅工作主要呈现以下特点:

始终保持高度警惕,持续抓好疫情常态化防控

文旅业作为环境敏感性产业,极易遭受新冠疫情的冲击,文旅局始终把市民游客生命安全和身体健康放在第一位。节日期间,为抓好疫情防控工作,组织全市所有旅游景区按照文化和旅游部的要求落实“五个严禁”、“五个第一时间上报”、“八个必须公告”,实现了分时分段预约、最大承载量25%预警及30%限流、防止重点旅游景区人员聚集的预期目标;安排专人对青岛市8大热点旅游景区(崂山景区、极地海洋世界、方特梦幻王国、童梦香村、藏马山旅游度假区、大珠山景区、森林野生动物园、琅琊台景区)逐一督导落实各项防疫措施,除崂山景区外,其他7个旅游景区均未达到最大承载量25%的预警线;设计推出26条乡村旅游线路,引导市民和游客向平度、莱西等郊区分流,避免前海一线等热门景区拥堵;四是加强防疫宣传引导,在官方网站提前发布《青岛市旅游景区“五一”小长假出游指南》,将全市A级旅游景区开放信息及预约方式向广大市民游客公布,同时向全市各景区、文博场馆印发了800份“疫情防控期间游客入园游览须知”,明确告知疫情防控要求和咨询投诉电话;五是抓好星级旅游饭店等其他重点领域的疫情防控工作,指导做好健康码检查、体温检测、社交距离、堂食分餐、员工管理等工作。

始终坚持安全底线,统筹做好文旅安全生产工作

与市公安等有关部门加强对接,建立工作微信群,及时沟通信息,开展交通调流及秩序维护。建立与各区市政府的协调机制,以区市为单位,建立文旅、公安、交通、城管等部门组成的战时协调机制,一旦发生区域性交通拥堵或人员聚集,在做好游客预警信息发布的同时,相关部门及时采取措施进行疏散。“五一”期间,市文化和旅游局组织十个区市专班和各区市文旅局对旅游景区、旅游饭店、网吧等200余家各类文旅场所进行安全督导检查,确保了开放文旅场所安全运行,没有出现事故。

始终加强一线巡查,护航节日文化和旅游市场秩序

节前印发了《关于加强2020年劳动节假日期间文化和旅游市场执法巡查工作的通知》,自4月26日起,文化旅游市场综合执法队伍启动开展了“五一”节前及节日期间文旅市场巡回专项检查,结合疫情防控各项要求,重点对旅游景区、网吧、书店、游戏游艺娱乐场所、旅行社等文旅市场经营单位防疫措施落实情况和安全生产主体责任制落实情况进行了执法检查,共出动执法人员510人次,出动检查车辆144台次,共巡查景区109家次(其中5A景区4家次,4A景区82家次)、旅行社105家、星级酒店27家,巡查文化市场主体775家次,商务宾馆“一日游”揽客点23家,处理旅行社涉疫投诉3件,整改歌舞娱乐场所擅自营业1家次,确保了节日期间文化旅游市场持续安全稳定、规范有序。

始终坚持文旅融合,积极实施精品文旅产品供给

在做好疫情防控和安全生产的前提下,面向本地客群及周边客群,重新梳理青岛春季旅游资源,创新设计,适时推出了“时尚健康游主题产品及线路”,涵盖了26个网红打卡点、“山海深呼吸、乡野桃花源、花香飘岛城、浪漫春天里”四大主题游线路。创新推出了“局长带你游”系列宣传活动,与青岛电视台4台合作,邀请各区市局长出镜,介绍适合市民游客近期游览的主要文化旅游产品。精心组织各类线上文化活动,满足市民精神文化需求,市图书馆组织“五一”主题线上全民阅读活动19项共37场,推出《实干兴邦劳动爱国——全国劳动模范先进事迹选》云展览、尼山书院直播讲座《汉礼大纲》以及线上云阅读系列活动;市文化馆利用“青岛群众文化云”数字平台、官方网站举办“拥抱文旅的春天”系列12项线上公共文化服务和旅游推介活动,“云端起舞”综艺演出、清廉书场评书《调寇准》、线上朗诵作品《我在青岛,我很想念青岛》、云课堂舞蹈组合《奔跑》、《坚信爱会赢》等线上活动,广受群众欢迎,近12000人在线观看。五月的青岛,气候宜人,瓜果飘香,包括采摘、观光等在内的乡村旅游热度正持续上升,茶山、三合山、文王山、洋河九顶莲花山等乡村旅游线路满足了广大市民和游客感受畅快呼吸、收获时尚健康的出行体验。组织推出的各项文旅活动虽然受到降雨及限流影响,但仍拉动了较大的旅游消费。“五一”期间,人均游客花费虽比去年同期下降37.83%,但较清明节上升1408.19%。其中,过夜游客人均花费与去年同期相比上升1.61%,与清明节相比上升118.39%。

始终牢记责任担当,切实加强统筹调度及现场督导检查

市委市政府和省文旅厅高度重视“五一”假期旅游防疫和安全工作。市委市政府主要领导对“五一”假期工作提出明确要求,要求确保旅游防疫及安全有序,分管副市长专门召开会议进行部署。省文化和旅游厅每天下午进行统筹调度,并派出督导组对青岛市重点旅游景区和乡村旅游、民宿进行现场检查,王廷琦副厅长对青岛市做法给予肯定。市文化和旅游局成立了“五一”假期指挥部,统一调度全市疫情防控和安全生产工作,文旅系统干部职工全员上岗,班子全体成员带头下沉一线,带领10个区市督导专班和有关处室,分片包干赴区市和文旅企业进行检查,对发现的问题及时督导整改。各区市党委政府和市直有关部门高度重视,城阳区委、市南区、平度市政府等区市主要领导,西海岸新区、崂山区、即墨区等区市及市有关部门的分管负责同志都带头亲自调度,下沉一线督导检查。