一区一主题 高速服务区涌现旅游新场景

本报记者 唐伯侬

随着自驾游的持续火热，不少高速公路服务区作为途中的重要节点也在经历转型，已悄然“变身”为网红打卡地、特色美食区、旅游服务和文化驿站……越来越多的新花样不断刷新着公众对服务区的认知。日前，中国旅游报社记者对十多家高速公路服务区进行了采访。

休闲运动 业态刮起大唐风

青瓦朱檐、斗拱交错，屋脊上螭吻昂首向天。推开雕花木门，只见室内宫灯摇曳，藻井顶部的宝相花纹十分灵动。身着汉服的人们穿行于唐风市集之中，栩栩如生的面塑、金箔勾勒的图画等非遗绝活轮番亮相，小贩的吆喝声不绝于耳——“刚出炉的肉夹馍，馍脆肉烂嘞！”当游客步入位于西安外环高速公路南段的陕西子午“休闲运动”主题服务区北区，常会有一瞬间被拉进“大唐盛世”的感觉。

穿过户外的慢跑道，进入服务区南区，仿佛闯入了一座未来感十足的运动体验乐园——可以戴上VR设备“畅游”数字秦岭、戴着3D眼镜“飞跃”子午峪，也可以体验羽毛球、网球、高尔夫等。

“这种古今交融的感觉很奇妙。对我来说，这里不仅是可以吃饭、休息的场所，更像是闹中取静的城市后花园。最开始只是路过歇歇脚，结果发现里面的业态非常丰富，这次专门带孩子来打卡，他们开心得不得了。”西安市民佩佩说。

“服务区自2022年9月运营以来，已经累计接待了近300万人次。每到节假日就会迎来不少专程到此游玩的客人。五一假期，服务区内的酒店客房提前半个月就被预订一空，这里已成为一个旅游目的地。我们特意将服务区的主副区设计成不同风格，挖掘当地的特色文旅资源，引入房车、露营等多种业态，乐于在服务区长时间停留的游客越来越多了。”陕西子午“运动休闲”主题服务区业务主管吕超群说。

为了方便游客“一站式”畅游，服务区在南区的收费站处开辟了非机动车道口，道路直通秦岭旅游专线，可以一路打卡秦岭野生动物园、子午峪、香积寺等景点，体验具有当地特色的农家乐。“从服务区出发可以便捷抵达多个景点。”吕超群说。

服务区的“造血”功能更直接体现在就业上。“我们为周边村民提供了近400个就业岗位，从事服务、采购、保安、收银等工作，每人每年能有七八万元的稳定收入。我们还安排人力资源公司根据各岗位要求，制定培训细则，定期组织培训，包括安全消防、文明服务等内容。”吕超群说。

56岁的李芳便是享受到服务区发展红利的村民之一。“以前每天在田地里风吹日晒，收入不稳定，现在上班穿唐装、展示茶艺。老伴也过来工作了，我们挣的钱不但足够支撑日常开支，一年还能存下不少。”李芳说。

不仅如此，服务区还设立了农副产品销售专柜，柞水木耳、富平琼锅糖、泾阳茯砖茶、陕北小米等陕西农副产品在这里都能买到。“在服务区，农副产品的销售额每个月都能过万元，在售的农副产品有200多种。”吕超群说。

自服务区运营以来，吕超群和同事就一直思考该如何创新，花了不少心思在内容建设和服务提升上。“市场需求不是一成不变的，我们也会对产品和业态进行更新和调整。前段时间，我们发现VR、AR等体验项目对低龄儿童不适配，就及时引入适合幼儿游乐的设施；紧跟户外休闲经济热潮，打造人工湖景观，推出围炉煮茶、户外烧烤等场景化消费项目，还衍生出了团建业务。”吕超群说。

“接下来，我们会继续深挖科技、文化元素，关注研学内容，聚焦低空经济。不过，单一服务区的力量一定是有限的，我们将与周边景区进行更深入合作，实现相互引流、客源互送，让服务区成为游客游览秦岭的必打卡点。”吕超群说。

满足味蕾 小龙虾“写出”新故事

“刚一进门就被眼前的景象吸引了，抬头便是30米高的星空穹顶，与贯通东西的水系长街相映成趣，一步一景，江南古韵和江汉风情展现得淋漓尽致，远处传来古筝悠扬的旋律。这哪里是服务区？分明是个文旅综合体。”初夏的清晨，武汉游客晓晴驾车经过湖北潜江“小龙虾”主题交旅融合服务区，本是过路的她选择在此停留了半天。

“为了让服务区更多元、更有趣，2021年起，我们引入社会资本，对服务区进行综合开发，努力将其打造成城市会客厅，为游客提供休闲放松的度假体验。”潜江服务区经营管理负责人刘春介绍，服务区深挖“水乡园林、戏韵虾乡”的特点，北区以水乡园林为基调，融入潜江市树水杉的元素，南区则依托荆楚文化，打造出章华台风格的仿古街巷。“我们还引入多个业态，以文化为服务区赋能。”

在服务区中庭每天都会准时上演《荷花仙子》沉浸式演出——身着纱裙的舞者从主舞台蹁跹至水系中的荷花台，再乘古风画舫与游客互动；在“梦回章华”舞台上，舞蹈演员翩翩起舞，让人仿佛一秒穿越千年，楚灵王与章华台的故事被生动演绎。“暑运高峰期，演出单场观众可达数百人。我们会常态化开展荆风楚韵文艺节目的表演，日常每天上演2—3场，节假日以及暑运时每天组织10场，有舞蹈、乐器表演、情景剧等。”刘春说。

中午时分，小龙虾美食专区飘来了阵阵带着辣味的鲜香，一盆红彤彤、冒着热气的麻辣小龙虾被端上了桌。在武汉工作的周雯和闺蜜边吃边看节目。“小龙虾鲜嫩多汁，麻辣中带着回甘，就为这一口，以后还要再来打卡。”周雯说。

“潜江是小龙虾之乡，在我们看来，小龙虾的价值不只在于美食，更是潜江文化的载体，要让它从农产品升级为创意经济的催化剂。为此，服务区对小龙虾进行了一二三产的联动开发，建立起‘舌尖上的经济链’。”刘春介绍，他们与当地的农户、农贸市场签订了直供协议，早上稻田里捞的小龙虾，中午就能摆上餐桌，服务区每年能帮助农户销售小龙虾3.5万公斤。“我们还专门设立了小龙虾文化展厅，展示虾稻共作生态，讲述小龙虾科普故事、潜江的生态人文等。同时，开发相关文创产品，打造小龙虾卡通形象‘逑逑’，带领游客共同参与江汉平原的传统民俗糖画、剪纸、赏花灯等活动，为游客提供丰富、有趣的文化体验。”

在小龙虾主题产业展厅的非遗展区，秸秆画艺人正在向孩子们展示作品，过去这些深藏在乡野间的不起眼的民间手工艺品，如今成了抢手货。在农产品直通车上，清晨采摘的莲蓬、菱角早早售罄，农户老张说：“高速公路成了大家增收致富的‘黄金通道’。”如今，像老张一样的农户有不少。服务区还吸纳了周边村民就业，现有的250多名员工，大部分是当地村民。

如今，刘春和同事对于服务区的发展已经有了新的计划。“服务区正在做二期规划，计划建设文旅小镇，引入更多旅游业态，让游客深入感受潜江文化，让服务区不再是路过的风景，而是成为潜江亮丽的旅游名片。”他说。

国际风情 一路打卡世界十景

从西欧风情的哥特式建筑，到中亚风情的毡房和穹顶造型，从南太平洋传统的“海岛草房”到极具东南亚民风民俗特色的棕榈庭院……驾车穿行在济青中线高速公路上，可以打卡10个具有不同国际特色主题风格的服务区，体验“一路十域、一路十景、一路十味”，开启一场“微缩版”的环球旅行。

“2023年9月24日，连接山东‘省会城市群经济圈’的济青中线高速公路全线贯通。我们以西欧、中东欧、中亚等地区文化为设计特色，在沿线打造了10个国际风情主题服务区，形成了‘一路十域、一路十景、一路十味’的特色。除了特色建筑，服务区中的花车、套娃、艺术雕像也是游客青睐的打卡点。五一假期，服务区日均接待量突破14万人次，同比增长16.92%。”山东高速服务开发集团有限公司济青中线分公司党支部书记、总经理李富太介绍。

济青中线高速公路串联了济南野生动物世界、淄博齐山风景区、淄博潭溪山旅游度假区等。“服务区与周边旅游资源的融合，构建起沿线区域商贸、文化、旅游融合发展的‘国际风情主题开放经济带’。”李富太说。

河北游客周先生手持“济青中线旅行护照”，在昌乐南服务区的套娃雕塑前盖下第十枚印章。护照内页中，琉璃文创园、潭溪山等小众目的地清晰醒目。“我们将沿线10个服务区的外观建筑刻成印章，吸引游客集章打卡，将高速公路的大流量引入服务区乃至周边景区，带动旅游消费。”李富太说。

在青州南服务区，根雕匠人魏师傅正将一块百年树根雕成文创摆件，他的摊位前围满了拍照的游客。魏师傅说：“过去只能在本地集市卖，如今在服务区有了专门的销售点，收入翻了好几番。”而魏师傅生活的变化只是服务区带动周边居民致富的缩影。

让李富太自豪的是，服务区的转型升级构建起了“文旅引流—消费转化—产业反哺”助力乡村振兴的闭环。如今，服务区的淄博琉璃展厅、青州根雕、永寿食品等吸纳周边村民就业300余人，形成了以“交通动脉”激活“乡村毛细血管”的共富模式。10个服务区内展示了沿线的特色产品，包括高密泥叫虎、潍坊风筝、平度草编包等。“我们还设立了农产品展销区，销售潍坊水果萝卜、淄博樱桃、昌乐西瓜等特色农产品。”

穿行于10个服务区，东西方文化的交融随处可见——铁板汉堡与淄博烧烤摆放在同一货架上，平度草编旁还陈列着俄罗斯套娃，这里处处彰显着“和而不同”的设计理念。2024年4月，中东欧驻华使节代表团参观青州南服务区时，对服务区的“国际范”与“山东味”赞不绝口。

李富太认为，游客停留意愿的增强，既需要像“淄连世界”城市展厅这样的沉浸式文化触点，也离不开“峱宝宝文创”“状元卷周边”这类轻量化消费产品。“今后，我们将加速布局‘服务区+’产业链，持续创新消费场景，利用节假日等客流高峰，继续打造富有特色的广场经济，丰富服务区的增值服务，如在中东欧风情青州南服务区举办‘中东欧美食节’，在昆仑服务区举办烧烤节等。”

“接下来，服务区将继续与济青中线周边景区深度联动，共同助力交通流量向旅游留量转化。”李富太说。