山东不断优化审批服务 开辟抗疫服务“绿色通道”

“进”“出”通道分流、入口设置红外线测温仪，工作人员两人一组查验健康码并登记，隔离带划分排队区域。8月11日上午，省·济南市政务服务中心疫情防控各项措施落实井然有序。

“我们进一步落实服务大厅常态化疫情防控措施，做到口罩必戴、信息必录、行程码必查、体温必测。”省政务服务管理办公室副主任韩雷表示，疫情防控是做好审批服务工作的前提，作为直接面对企业和群众的窗口部门，更应起到带头作用。

项目建设是拉动经济增长的重要引擎。疫情促使审批部门不断提升政务服务标准化、规范化和便利化水平，推进项目建设审批提速。在疫情防控常态化背景下，全省不断优化审批服务，开辟抗疫服务“绿色通道”，建立帮办代办服务体系，推出零跑腿事项和免费邮寄服务，积极引导企业群众网上办事，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

“按照以往经验，就算每一步都很顺利，项目审批也需要五六个月时间。这次虽然处于疫情常态化防控期间，审批周期不但没有延长，反而因为数据赋能、网上申办、流程无缝对接，从规划许可、施工许可申报到拿证只用了3天，从拿地到开工也仅用了1个月。”汇胜集团平原纸业有限公司项目负责人杨慧敏介绍，平原县年产35万吨高档纸管原纸升级改造项目木纤维原料库房工程作为企业聚焦产业链短板、补强再升级的扩容项目，对快速应对市场变化有重要作用。

近日，山东祺龙海洋石油钢管股份有限公司通过一次申请、同步办理，同时取得了多项许可证。疫情当前，东营市采取告知承诺制、容缺办理等方式，确保工程建设项目开工建设。同时，针对工程建设项目审批领域审批手续多、耗时长等突出问题，东营市行政审批服务局联合自然资源和规划局、住房城建管理局等部门印发了《关于对全市工程建设项目试行“无纸化、零见面审批”的通知》，在全市范围内推广试行工程建设项目的“无纸化、零见面审批”。目前，东营市全部工程建设项目审批事项均可网上办理、审批数据实时共享，并全面实现招投标电子化，实现“不见面开标”和远程异地评标。

记者从省发展改革委了解到，全省发展改革(行政审批)部门统筹疫情防控常态化特点和经济社会发展需求，深入推进线上综合化集成，探索线下多元化服务，全方位推进投资项目审批提速。全省16市及各县(市、区)的政府投资项目审批、企业投资项目备案、节能审查等7项事项，实现“全省通办”，“不见面”“网上办”。“线下”保障方面，进一步提升“提前预约+错峰办理+一窗受理+帮办代办”服务，推进“补短板、强弱项”等重大事项加急办、“六稳”“六保”重点事项协助办、不熟悉流程的群众带领办的“三办”模式。

截至8月10日，今年全省各级政务服务中心共为企业和群众办理业务7036.76万件，窗口现场办理2865.71万件，占比40.72%;和疫情防控相关的审批业务15072件，接受线上和电话预约135.85万件，帮办代办数量411.26万件，邮寄办件量133.94万件。