“温暖義家”助力文旅餐饮丨青岛丽天大酒店：丽天碧海，温晴之家！
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助力文旅餐饮企业复工复产
在很多老青岛的心中，“丽天”是一个响当当的名字。在刚刚结束的山东省旅游饭店业2019年度奖项评选活动中，青岛丽天大酒店荣获“山东饭店业优秀企业”称号，此奖项含金量极高，代表年度行业的最高荣誉，也是丽天大酒店成立以来获得的最高荣誉。
作为青岛老牌星级酒店，青岛丽天大酒店是隶属于山东联通的国有全资四星级酒店，于1996年6月开业，2008年4月荣膺四星级酒店。作为2008奥帆赛、2018上合峰会接待酒店、2019海军节、跨国领导人青岛峰会官方指定接待酒店，丽天以优质的服务圆满顺利完成各项接待保障任务，得到高度赞扬，荣获了“上海合作组织青岛峰会先进单位”、“海军节服务保障先进单位”等荣誉称号，树立了青岛四星级酒店的排头兵形象。
历经20余年的风雨洗礼，酒店始终遵循“丽天碧海、温晴之家”的服务理念。为适应旅游市场快速发展的需要，酒店进行了多次装修改造，硬件设施逐步完善，给入住的客人提供了舒适豪华的就餐和居住环境。酒店大堂高贵典雅、富丽堂皇，别具匠心地设计彰显“海”的文化。
酒店提供281套独具特色的各式客房，有舒适房、精品房、时尚房、亲子房、商务面海房、行政套房等，绿色环保、智慧时尚，满足不同客人的住宿需求。酒店还引入星级公寓式服务，客房每个楼层设立了涤炊间，配备进口洗衣机、干衣机和厨具，方便客人洗衣、干衣、烹饪，为客人提供方便。作为联通旗下的企业，酒店还引入了IPTV视频点播系统、千兆WiFi网络、国内电话免费畅打的优质通讯服务，让您足不出户便可运筹帷幄，决胜千里，为您的商旅生活增添几分惬意。
餐饮汇集鲁菜、粤菜、川菜及各种西式菜品，满足不同口味客人的需求。优雅的就餐环境、细致入微的服务、中西经典的美味佳肴，使您在丽天的美食之旅留恋忘返。一楼西苑自助餐厅名品荟萃，口味独特，实属美食家的乐园；二楼华夏厅是承接婚宴及会议用餐的理想场所；装修一新的三楼、四楼宴会包房，风格迥异、品位高雅，置身其中宴饮洽谈，轻松自在，享受生活。 “一分耕耘，一分收获”，通过不懈努力，丽天餐饮博得社会各界的一致好评，推出的石锅海鲜汇、鲜花椒虎班曾荣获 “青岛优秀旅游名菜”奖。
酒店拥有大小型会议室8个，可同时提供300余人共同召开会议，具有先进齐备的会议设施和完备的会议服务，为各种商务客人提供理想的会议场所。
酒店行政酒廊“丽天阁”，体现您尊贵身份，安享行政礼遇，休憩在“酒店中的头等舱”。传统茶点、现磨咖啡、甜品小食伴随着阳光、暮色感受生活的休闲及惬意，商务洽谈必选之所。
酒店陌上花开烘焙店为满足广大食客的味蕾，精心烘焙，纯手工制作蛋糕、面包、西点、咖啡、饮品等，用料高档，健康卫生，主要原料原装进口，充分保烘焙产品的口感及品质，坚持打造无添加、无色素的绿色健康食品。是广大甜品美食爱好者的最爱。
酒店21楼为客人准备了棋牌室、茶室、健身房，让您置身其中，尽享美好时光。
“四星酒店、五星服务”，这是客人对丽天的高度赞扬。酒店在携程网的综合评分达到4.8分，囊括了“携程口碑榜最受欢迎度假酒店第1名” “青岛高档型人气酒店第1名” “携程网最佳酒店餐饮奖”等多个荣誉，这与酒店处处为顾客着想的理念密不可分。“布草封包”消除客人疑虑、“五块抹布管理法”专色专用、“杯具集中消毒”严格监控。放心的卫生质量与差异化服务，不仅获得来自通信行业内外客户的一致好评，还得到青岛市旅发委、卫生监督局、饭店协会及媒体的广泛认可，被评为“山东省卫生管理先进单位”。如今，“丽天模式”在岛城酒店行业已经成为标杆并进行推广。
新冠疫情突如其来，丽天自春节对外暂停营业，长达近三个月的“休眠期”，遭受重创前所未有。酒店积极响应政府号召复工复产，但疫情的影响持续深入，全店上下团结一心，主动降薪，做好应对疫情长期性和经营困难性的准备。
在筑牢疫情防线的同时，酒店借此契机进行内部“强身健骨”：硬件设施整修升级，花小钱办大事提高客人感知度；机构重组，职能调整，特别是四个厨房的合并实现人员整合优化，具有重大战略意义；狠抓卫生细节管控，争做岛城最干净的星级酒店，吸引客源赢得客人的心。
酒店还与青岛市联通公司合作，利用其酒店在繁华路段上的优越地理位置、在大堂黄金位置开设5Gn展示营业厅，加强5Gn宣传，并借此引进自助入住机系统，提高客人办理效率。积极推出各种线上销售，力争减少经营亏损，启动的直客通全员促销活动仅五天销售额达21.8万元。
疫情面前，丽天迎难而上，做好疫情防控各项工作的同时，努力开拓市场，广开收入来源，齐心协力，屡创佳绩。
清晨漫步海滩，看霞映浪花朵朵；
夜晚聆听涛声，赏灯照海波绚烂；
只有将心比心，才能百倍用心！
作为央企的青岛丽天大酒店，将继续秉承“丽天碧海，温晴之家”的服务理念，以不断创新、永不满足的企业精神，凭借一流的硬件设施和至善至美的服务继续为到店的每一位宾朋提供更加超值的体验，真正营造宾客的“家外之家”。
