文旅推介会如何讲好城市“新故事”

　　□青岛日报/观海新闻首席记者  马晓婷

　　青岛文旅“走出去、迎进来”

　　●11月12日，“时尚青岛 七彩云南”青岛旅游专题推介会走进西双版纳傣族园。青岛文旅的“好风景”和“新场景”轮番登场。

　　●11月14日上午，江西省宜春市在青岛举办2024“莫以宜春远·江山多胜游”文旅招商推介活动。宜春重点推介了温泉、滑雪、山水、美食等旅游资源和冬季旅游线路，发布了面向山东游客的旅游优惠政策。

　　●11月14日下午，“山青海韵 延青有约”延吉旅游推介会选址中国海洋大学。青岛市文化和旅游局与延吉市文化广播电视和旅游局签署合作框架协议，青岛延吉两地旅行社代表签署合作框架协议。

　　今天，AI几秒钟就可以讲出一个故事，但“面对面”的交流、对话与倾听仍不可替代，城市文旅推介亦是如此。

　　进入冬季，文旅推介活动成为各地激活文旅消费、讲好城市故事的共同选择。连日来，青岛旅游专题推介会在西双版纳举办，多场文旅推介活动来到青岛。在“走出去、迎进来”的过程中，青岛与各地持续加强客源互送、资源对接、产业协作，力求为冬季文旅消费市场注入新活力。

　　城市发展，要“内外兼修”。打造国际滨海旅游目的地，如何更有效地讲好城市故事带动文旅经济发展？从传统文旅发展阶段成长起来的文旅推介会，怎样才能适应新阶段的城市文旅发展需求？透过近期的几场推介活动可以发现：唯有以好客与真诚为根本，以市场与产业为基础，以贴近与创新为方法，城市故事才能真正“由内向外”悦客引客，并最终“由外向内”为产业发展和区域经济深度赋能。

　　调动感官展示场景

　　对于知名旅游目的地而言，潜在游客往往能够从线上便捷获取文旅资源信息。在这种情况下，线下推介时相比于让游客知道“我有什么”，能够调动感官的场景“氛围感”传递就变得更为重要了。

　　11月12日，“时尚青岛 七彩云南”青岛旅游专题推介会走进西双版纳傣族园。活动现场，文化成为友谊的桥梁，傣族舞蹈、葫芦丝等特色表演展现了浓郁的民族文化特色。有着“音乐之岛”美誉的青岛，以原创歌曲传递好客热情：《你的青岛我的家》《Welcome to Qingdao》等轻松时尚的旋律，彰显着青岛的独特魅力。接下来，青岛文旅的“好风景”和“新场景”轮番登场，各区市文旅部门展示了文旅资源，重点文旅企业担当主角，把最精彩的体验呈现给观众。

　　青岛旅游集团展示了青岛丰富的海洋文旅体验场景。截至目前，“海上观青岛”等系列精品航线占据青岛海上旅游市场份额的90%，中国首部大型沉浸式航海史诗音乐剧《寻梦沧海》首演以来反响强烈；青岛云上海天景区隶属青岛国信集团，包括城市观光厅和艺术中心，是中国北方地区最高的艺术观景综合体，拥有360度俯瞰城市的绝对高度与视野，犹如站在“青岛之巅”。艺术中心以多元性、开放性、当代性为价值取向，多次举办国内外专业顶尖的艺术展览，其时尚都市游览场景受到年轻游客的关注。

　　文旅推介，不仅要讲好故事，更要建好桥梁。现场，青岛与西双版纳双城共建签约，市文化和旅游局向西双版纳5家旅行社授予“青岛文旅合作伙伴”，两地文化旅游领域合作步入新阶段。活动同步启动“以爱为名”旅拍计划，邀请西双版纳的情侣们来到青岛，用镜头记录下与大海邂逅的浪漫时光。

　　不难看出，从满足游客多元化需求出发，精彩的“文旅+”体验俨然已是客源市场拓展的关键。

　　国际视野推介城市

　　去哪里讲自己的故事是一道关键题。文旅推介“走出去”面向重点客源地加强推介，以点带面撬动更大范围的市场，考验的是相关部门的资源整合能力。成为“2024—2025上合组织旅游和文化之都”，青岛文旅发展的国际化属性更为鲜明，这既为“引客入青”提供了新的机遇，也让青岛文旅得以在为更多城市提供平台效益的同时丰盈自我。

　　青岛旅游专题推介会走进西双版纳，是一次深化陆海联动的新探索。西双版纳是国家跨境旅游合作区和边境旅游试验区首批先行先试地区之一，正在加快建设面向南亚东南亚世界旅游名城。青岛与西双版纳同为144小时过境旅游免签口岸，旅游资源互补性强，在旅游合作上具有强大的市场潜力。相关负责人表示，此次青岛旅游专题推介会选择西双版纳，希望可以借助西双版纳的区位优势强化拓客引流，唱好文旅“双城记”。

　　与此同时，青岛的国际化平台效应正在得到广泛认可。11月14日上午，江西省宜春市在青岛举办2024“莫以宜春远·江山多胜游”文旅招商推介活动。宜春重点推介了温泉、滑雪、山水、美食等旅游资源和冬季旅游线路，发布了面向山东游客的旅游优惠政策，如明月山景区等在此次活动中免门票。随着活动流程的一项项推进，受邀参会的从业者们发现，这不仅仅是一场面向青岛乃至山东省内游客的文旅推介活动，更是一次借力青岛国际化城市区位优势拓展国际客源，搭建国际合作平台的创新之举——来自韩国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚以及港澳旅行商代表受邀参会，并与宜春旅游协会、明月山景区和相关县市区签订了游客互推互送战略合作协议。

　　“今天参加的这场推介会让人耳目一新，可以说，既以诚意打动青岛市民，畅通山东与江西之间的文旅通道，也以青岛市场借力发力壮大宜春入境游市场。每个推介环节都有一个从青岛到宜春的过渡，让人感觉很亲切自然。明月山景区在推介时，特别根据市场热点推介了一条青岛出发的四日游线路，涵盖南昌市的一些著名景点，非常实用。”本地一家旅行社的工作人员周先生说。

　　聚焦客群精准营销

　　一个个旅游城市和景点成为网红，总少不了年轻人的身影。近年来，旅游业界发力大学生客群布局，推出一系列面向大学生的营销政策。11月14日下午，“山青海韵 延青有约”延吉旅游推介会选址中国海洋大学。“希望通过这次推介会，让更多的青岛朋友，特别是中国海洋大学的朋友们了解延吉、爱上延吉，把延吉丰富的旅游资源和独特的旅游体验介绍给大家。”延吉市委常委、副市长安贤学向大学生们发出邀约。

　　这场在大学校园里举行的推介会颇有特色。会场内，来自延吉的中国科学院古脊椎动物与古人类研究所保罗·拉米博士带大家走进延吉的“恐龙世界”。中国海洋大学管理学院旅游系主任董志文教授在致辞中表示，希望通过这次推介会促进双方在文化旅游等领域深入合作，实现共赢。会场外，延吉旅游企业带来延吉旅游品牌产品，米酒、泡菜、文创等吸引大学生们品尝欣赏。嘉宾和大学生们可通过延吉市旅游线上服务平台“延吉行”小程序抽奖，也可通过这个平台“一键线上游延吉”，在欢乐互动中完成深度“种草”。

　　除了与大学生们热烈互动，文旅交流与合作也是重要内容。推介会上，青岛市文化和旅游局与延吉市文化广播电视和旅游局签署合作框架协议，青岛延吉两地旅行社代表签署合作框架协议。两地将以此次活动为契机，积极推动客源互送、资源共享，共同探索旅游发展的新模式，为两地旅游业繁荣发展注入新活力。

　　“文旅营销推介有多种不同形式，对于不同旅游城市来说有显著差异。基于资源条件、产业基础、目标客群、市场成熟度等方面的区别，没有固定模式。对于那些拥有丰富文旅资源和强大运营能力的城市来说，往往更倾向于大规模的线上线下广泛传播，除了推介会，音乐节、旅游季、电影节等大型活动也是重要宣传载体；新兴旅游城市则另辟蹊径，面向年轻群体、亲子游群体等营造归属感和体验感。但无论何种情况，营销推介在开始前就一定要有从产品到客流，再到消费流三个阶段清晰的转化逻辑。”一位业内专家表示，在文旅消费的新阶段，文旅推介同样要转型精准营销，测算实际带动效应，更好服务于城市文旅产业高质量发展的总体目标。