打击不合理低价游 青岛多部门在新业广场联合执法

今早6时，市旅游联合执法办公室协调文化和旅游、交通、交警等部门，在市北区新业广场针对客车出游团队开展现场执法检查，对检查中发现的未及时与游客签订旅游合同行为现场下达 《调查询问通知书》，有效地维护游客权益。

记者在现场看到，一大早，一辆烟台牌照的大巴车就停在了新业广场停车场，不时有老年游客上车。市旅游联合执法人员了解到，这是一个前往台儿庄的两日游旅游团，执法人员对组团旅行社和导游、车辆营运资质、驾驶员资格等分别进行了详细检查，发现其中不少游客尚未签订合同。“今年旅游市场重点查处的违法行为就是未经许可经营旅行社业务和不合理低价游，也包括不与游客签订合同、签订合同不规范。我们已经责令其立即改正，出发前全部签订合同。此外，这个团的收客价是199元，我们将对价格进行详细的成本核算，后续团队结束后，我们会继续调查是否存在违法违规的行为。”青岛市文化市场综合执法局旅游执法大队大队长刘世勇说。

根据市旅游工作领导小组统一部署，由市文化和旅游局、市公安局(治安、交警)、市交通运输局、市市场监管局、市城市管理局和相关区市执法人员共同参与的市旅游联合执法办公室于今年5月1日正式成立。 5月1日至11月30日期间，市旅游联合执法办公室将通过联合执法、集中办公、共享资源、重点治理等方式，重点解决群众反映集中的一日游、二日游市场存在的重点、难点、痛点、堵点问题。5月1日起，旅游联合执法行动已紧锣密鼓开展起来，重点对不合理低价游、未经许可从事旅行社业务、旅游合同不规范等违法行为进行集中检查。对检查中发现问题和线索，立即进行深入调查，目前已对4起相关案件进行立案调查。

下一步，市旅游联合执法办公室将坚持问题导向，通过高密度检查、精准化蹲点、第三方调查等方式进一步加大旅游市场执法检查频率和力度，对侵害游客权益的行为进行严查严管严罚。