好客山东探索全域智慧文旅 “云游齐鲁”平台一期上线

4月29日，山东召开全省智慧文旅建设推进会，会上正式上线“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台一期项目，以智慧旅游与智慧文博为支点，推动“文化+旅游+科技”的融合创新发展，探索打造国内领先的全领域智慧文旅平台。

“智慧文旅是未来数字经济发展的重要领域，也是破解山东旅游碎片化、低端化、封闭化问题，推动文旅融合、实现转型发展的客观需要。”山东省副省长王心富当天出席会议并表示，通过智慧文旅建设，该省将逐步实现文旅资源数字化、游客出行智慧化、行业监管全覆盖，提升文旅工作效率，推动文旅融合发展、高质量发展。特别在疫情防控常态化形势下，发展智慧文旅对提升文旅服务质量、促进景区和景点有序开放、有效疏导客流、助力文旅产业加快复苏具有重要作用。

王心富说，平台运行好坏的关键在于信息共享、资源整合。“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台应积极加强与大数据局、工信部门、网信部门等部门对接，接入交通运输、公安、气象等涉文旅数据资源，实现能接尽接，杜绝“信息孤岛”，打造山东旅游“总入口、总出口”，同时着力建好用好山东智慧文旅融合大数据中心，强化数据融通共享，构建全省文旅智慧大脑。

山东省文化和旅游厅厅长王磊在发言中表示，目前，“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台项目虽启动推进，但各方还未形成合力，达到“省市联动一盘棋”的局面，在顶层协调方面需要更多支持，资源和数据汇聚工作有待加强，相关配套政策急需出台。“下一步，我们将出台智慧文旅建设奖补政策，协调省市各级国有文旅企业率先入驻对接平台，从而引导全省文旅企业入驻，丰富完善平台产品体系，并协调省、市总工会等单位将平台作为山东省‘疗休养’官方指定服务平台。”

“孔子故里”山东曲阜近年来积极推动文化旅游产业转型升级，启动实施了“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅试点工作。“我们将文化旅游与互联网、大数据、人工智能融合发展、协同推进，文旅信息化、智慧化水平有了明显提升。”曲阜市委副书记、市长彭照辉在会上分享智慧文旅建设经验时说，围绕“一部手机游景区”，该市在三孔景区先行试点，目前三孔MR智慧旅游项目已完成数字内容制作和点云定位系统测试，一个月之后即将上线试运营。同时，孔子博物馆将信息技术充分运用到展览中，打造了以“君子之道”为主题的互动演绎空间，带给观众身临其境的游览体验。

山东泰安2020年被山东省文化和旅游厅列为智慧文旅建设试点城市。据泰安市人民政府副市长成丽介绍，该市2019年开发建设了“慧游泰山”智慧文旅平台，经过2年的运行和完善，实现了“一部手机游泰安”的目标。截至目前，平台访问量突破400万人次，形成了“文旅大数据中心，文旅综合监管、服务、营销平台，多个应用场景”的“1+3+N”智慧文旅综合服务体系。“下一步将积极对接‘好客山东 云游齐鲁’平台，进一步巩固提升智慧文旅建设成果，拓展完善智慧文旅应用效能，为全省智慧文旅建设贡献泰安力量。”